ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

В своей работе мы руководствуемся Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" и Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612. Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом.

Покупая товары в нашем интернет магазине Вы можете быть уверены в их подлинности, высоком качестве и соответствии всем необходимым сертификатам.

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия 1 год, кроме случаев, предусматривающих производителем больший срок гарантии.

Если в доставленном заказе Вы обнаружили брак, пожалуйста обратитесь к нам. Мы примем все меры для быстрой замены бракованного товара.

Если производитель предоставляет гарантийный талон на свои изделия, то талон мы вкладываем в заказ.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в нашем интернет магазине, в течение 7 дней после получения заказа.

Мы вернем вам полную стоимость товара, в случае если при возврате товара будет сохранен товарный вид, комплектность, изделие не было в употреблении, к товару приложены документы, подтверждающие его покупку - товарная накладная или товарный (кассовый) чек.

Претензии и возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить функциональных свойств и качеств, имеет производственные дефекты и неисправности.

Мы прикладываем все усилия, чтобы не допустить доставки товара с производственными дефектами. Однако не все дефекты можно обнаружить при комплектации заказов. Если все же обнаружился заводской брак - мы рассмотрим любые претензии по качеству проданного нами товара.

Любые претензии по качеству изделия рассматриваются только после проверки изделия в сервисном центре производителя. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков товара и определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит замене на товар надлежащего качества.